วิธีแจ้งปัญหาอินเทอร์เน็ตบ้านหลังติดตั้ง ais wifi แนะนำโดยเวป AISFIBERHOME ด้วย Application myAIS   ลองทำตามด้านล่างกันเล้ยยย......

1. เข้า Application myAIS

2. ล็อกอินเข้าไปทำรายการ

3. ต้องล็อกอินด้วยด้วยหมายเลข AIS Fibre  เลือกที่ icon เพิ่มเติม ตรงมุมซ้ายบนของเมนู

4. เลือกที่ แก้ปัญหาเน็ตบ้าน หรือกรณีที่มีปัญหาที่กล่องทีวี  AIS PLAYBOX

5. ถ้ายังไม่พบปัญหาที่ต้องการแจ้งสามารถ ติดต่อ 1175 เพื่อแจ้งปัญหาได้เช่นกัน

นอกจากจะแจ้งปัญหา Fiber สามารถนัดหมายช่างซ่อมของ AIS กรณีที่ระบบตรวจสอบพบปัญหาจริง ต้องให้ช่างเข้าไปแก้ไข และตามสถานะปัญหาเก่าได้เลยนะคะ